Anasayfa
Yasal

İade ve İptal Koşulları

Son güncelleme: 18.05.2026

Cayma Hakkı

14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimi maketlecom@gmail.com adresine yapılır.

İade Şartları

  • Ürün, ALICI tarafından kullanılmamış, orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte geri gönderilmelidir.
  • Kişiye özel üretilen, ısmarlama hazırlanan ürünler iade kapsamı dışındadır.
  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler iade edilemez.

İade Süreci

  1. maketlecom@gmail.com adresine iade talebi gönderin (sipariş kodu ve ürün bilgisi ile).
  2. SATICI, iade onayını ve iade adresini yazılı olarak bildirir.
  3. Ürünü 10 gün içinde kargoya teslim edin.
  4. Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.

İade Adresi

Atatürk Mah. Mihrace Sokak No 17 Kahramankazan / Ankara

İptal

Henüz kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için cayma hakkı süreci işler.